1 الغرض

تنظيم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي داخل إشراق بما يحقق رفع الكفاءة والجودة، حماية الخصوصية، وتقليل المخاطر، مع الالتزام بالمبادئ المهنية والإنسانية.

2 نطاق التطبيق

• إعداد المحتوى والتقارير وصياغة الرسائل.
• التوثيق والتنظيم الداخلي وإعداد خطط العمل.
• التحليل الأولي للبيانات غير الحساسة.

3 تعريفات مختصرة

• AI: أدوات توليد نصوص/تحليلات/مقترحات اعتمادًا على نماذج تعلم.
• بيانات حساسة: أي بيانات تعريفية أو معلومات صحية/نفسية/اجتماعية أو صور/تسجيلات/وثائق أو روابط ملفات حالات.

4 المبادئ الحاكمة

• الإنسان في الحلقة: القرار النهائي مسؤولية بشرية.
• الخصوصية أولًا: يمنع إدخال بيانات تعريفية أو حساسة.
• التحقق: أي ادعاء يجب التحقق منه قبل الاستخدام أو النشر.
• الإنصاف: يمنع إنتاج أو تعزيز التمييز والتحيز.
• السلامة المهنية: لا تشخيص، لا علاج، ولا قرارات حساسة آليًا.

تنبيه إلزامي: تطبيق “فلتر الخصوصية قبل اللصق” (الملحق ج) قبل إدخال أي نص.

5 الاستخدامات المسموح بها

• مسودات منشورات توعوية ورسائل عامة غير شخصية.
• تدقيق لغوي وإعادة تنظيم المحتوى.
• تلخيص داخلي بعد إزالة أي بيانات تعريفية.
• هياكل تقارير وخطط عمل ومقترحات مشاريع.

6 الاستخدامات المحظورة

• إدخال أسماء/أرقام/عناوين/صور/تسجيلات/وثائق/روابط ملفات حالات.
• اتخاذ قرارات حساسة آليًا دون معايير واضحة ومراجعة اختصاصي.
• التشخيص أو “خطة علاج” أو بديل عن المختص.
• نشر ادعاءات دون تحقق أو محتوى منتهك لحقوق الملكية.

7 معايير الجودة والتحقق

• مراجعة بشرية قبل النشر/الإرسال.
• توثيق المعلومات الحساسة/القابلة للنقاش بمصادر موثوقة.
• تجنّب الوعود العلاجية والاستنتاجات القطعية.
• عند اللزوم: “معلومات عامة لا تغني عن استشارة مختص”.

8 إدارة المخاطر والتصعيد

1. إيقاف الاستخدام فورًا عند الاشتباه بخطأ مؤثر/تسريب.
2. إبلاغ الإدارة/مسؤول الحماية والخصوصية.
3. توثيق الحادث وإجراءات المعالجة.
4. تحديث الضوابط والتدريب عند الحاجة.

9 المسؤوليات

• المستخدم: الالتزام بالسياسة وتطبيق فلتر الخصوصية والتحقق من المخرجات.
• المشرف: ضبط المراجعة والموافقة والتدريب.
• مسؤول الخصوصية: تحديث الضوابط والاستجابة للحوادث.

10 الملحق (أ): افعل / لا تفعل

قاعدة سريعة: إذا كان المحتوى قد يعرّف شخصًا أو قد يسبب ضررًا → أوقف، أخفِ الهوية، راجع مختصًا.

11 الملحق (ج): فلتر الخصوصية قبل اللصق

12 الملحق (ب): قوالب Prompts آمنة

اكتب منشورًا توعويًا لمنصة “إشراق للتنمية المجتمعية” عن: [الموضوع].
الجمهور: [أهالي/يافعين/شباب/عامة].
الهدف: توعية + نصيحتان عمليتان + سؤال تفاعلي.
الأسلوب: هادئ، محترف، بسيط، مراعي لحساسية الصدمة.
قيود: لا تشخيص، لا وعود علاجية، لا معلومات دقيقة دون مصدر.
أختم بتنويه: “معلومات عامة لا تغني عن استشارة مختص عند الحاجة.”

صِغ تقريرًا موجزًا (صفحة واحدة) عن: [اسم النشاط].
العناصر: ملخص تنفيذي، الهدف، الفئة، ما تم، الأرقام، التحديات، الدروس، توصيات، خطوات الشهر القادم.
قيود: لا بيانات تعريفية. إن نقصت معلومات ضع “بيانات مطلوبة”.

اكتب رد واتساب رسمي لمنصة إشراق على الرسالة: [نص الرسالة بعد إزالة أي بيانات تعريفية].
المطلوب: رد محترم + الخطوة التالية + توجيه لمسار مناسب.
قدّم نسختين: قصيرة جدًا، وأكثر تفصيلًا.
قيود: لا تشخيص، لا وعود، لغة إنسانية هادئة.