حذف البيانات
إشراق للتنمية المجتمعية
تحترم “إشراق للتنمية المجتمعية” خصوصية مستخدميها وتلتزم بالحفاظ على سرية وأمان البيانات الشخصية بما يتوافق مع الأنظمة المحلية وأفضل الممارسات🗂.
⚖️ حق المستخدم في حذف بياناته
يحق لك كمستخدم التقدم بطلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة لدى المنصة، سواءً كنت:
- مستفيدًا من الخدمات.
- متطوعًا.
- جهة مانحة.
- أو أي مستخدم قدّم بياناته عبر المنصة.
📝 خطوات طلب حذف البيانات:
- تقديم الطلب
يرجى إرسال طلب حذف البيانات إلى البريد الإلكتروني:
📧 info@eshraq.org
ويُرجى تضمين:- الاسم الكامل.
- رقم الجوال المرتبط بالحساب.
- نوع البيانات المطلوب حذفها.
- سبب الطلب (اختياري).
- التحقق من الهوية
سيتم التواصل معك لتأكيد هويتك حفاظًا على الخصوصية. - تنفيذ الحذف
سيتم حذف البيانات خلال 7 إلى 14 يوم عمل من تأكيد الطلب، وسيتم إشعارك بذلك. - ملاحظات هامة
- لا يمكن استرجاع البيانات بعد الحذف.
- قد نحتفظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو إحصائية غير محددة الهوية.
📌 الدعم والاستفسارات
- 📧 البريد الإلكتروني: info@eshraq.org
- ☎️ الهاتف: +90 507 620 6183
- 🕐 ساعات العمل: الأحد إلى الخميس، 8:00 صباحًا – 4:00 مساءً